Innlegg

OMSTILLING: - Kompetansemessig er vi bedre rustet enn vi var før korona, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser. FOTO: SAMBÅNDET ARKIV

Plussreiser klare for gjenåpning

/0 Kommentarer/i , /av

Plussreiser møter et gjenåpnet samfunn som et mindre selskap enn før koronapandemien.

‒ Vi har gjennomført de turene vi har planlagt i Norge, og vi skal ha to skolegrupper til Israel i november. Gjenåpningen gjør at det ser positivt ut for oss i november, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne til sambåndet.no.

Hun viser til at det er kommet koronapass, og at de som har det, kan reise innen EU uten at de må i karantene.

En glede
‒ Kan dere åpne kranene for fullt?

‒ Europa og Israel har åpnet opp. Det er en stor glede at vi neste år igjen kan arrangere turer til pasjonsspillet i Oberammergau. Da jeg var der nede, var alt i rute, og ting var nesten som normalt. Men det er mange land som ikke er klarert og åpnet opp igjen og som ikke har fått vaksine, sånn som Madagaskar.

Tap
For å beskrive hvordan situasjonen er for Plussreiser i dag, opplyser Kindervåg Halsne om at selskapet nå har 5,2 færre årsverk mot ni årsverk før korona. Reduksjonen har kommet som følge av naturlig avgang og omskolering. De har tapt cirka en million kr og vil gå med tap i år også.

‒ De oppgavene som de som har sluttet i selskapet, hadde, er fordelt på de som er igjen. Vi vet ikke hvordan vi vil klare å opprettholde samme tilbudet som vi hadde før korona. Men personalet har gjennom omstillingsstøtte fra blant annet Innovasjon Norge, fått videreutdanning og kompetanseheving. Det var en god omstillingsstrategi fra regjeringen.

Gradvis
‒ Under korona har dere hatt flere nye Norgesturer. Blir det mer satsing på turer i Norge enn til utlandet?

‒ Vi vil beholde både Norgesturer og utenlandsturene. Etter som det åpner opp, vil vi ta opp igjen reiser. Vi gjør ting gradvis.

‒ Er dere rustet til å møte gjenåpningen?

‒ Vi er helt klar til gjenåpning. Kompetansemessig er vi bedre rustet enn vi var før korona, og vi vil fortsatt ha et bredt og variert tilbud. Men vi er blitt et mindre selskap. Vi får se i hvilken grad vi går tilbake som før korona, sier Aud Kindervåg Halsne.

OMSTILLING: Plussreiser og daglig leder Aud Kindervåg er i gang med omstilling.

Krevende omstilling for Plussreiser

/0 Kommentarer/i , /av

For Plussreiser ser høsten og neste år bra ut med tanke på bestillinger, men noen av turene i Norge har vært vanskelig å selge.

– Folk venter med å bestille turer til det åpner mer opp igjen. Det er forhåpentligvis rett rundt hjørnet, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser til sambåndet.no.

I november i fjor meldte sambåndet.no at reiseselskapet hadde fått et samlet støttebeløp på 2,5 millioner kroner fra Møre og Romsdal fylkeskommune, Ålesund kommune og Innovasjon Norge. Støtten skal gå til omstilling og kompetanseheving. Det handler om skoleturer, økt andel norgesturer og pilegrimsturer i tillegg til markedsføring og dyktiggjøring av ansatte på selv å booke fly (Amadeus-systemet).

Støtte
– Noe av støtten har vi fått. Nettbaserte kurs i flybooking og driftsregnskap holder vi på å gjennomføre. Omstilling og kompetanseheving når det gjelder norgesturer, er vi i gang med. Når det åpnes opp mer, vil vi reise rundt og sjekke muligheter for nye reisemål og planlegge nye turopplegg, forteller Kindervåg Halsne.

Hun opplyser at de har tatt inn alle de 11 ansatte som var permittert i fjor. De er tilbake i sine ordinære stillinger, men i april, mai og halve juni er alle 50 % permittert på grunn av nye nedstengninger.

Høsten
– Hvordan ser det ut for Plussreiser nå?

– Det har vært vanskelig å selge norgesturer, men Finnmarksturen i juni er helt full. Turen til Røros og turen til Lofoten og Helgelandskysten har også bra påmelding. Ellers tikker det inn bestillinger til Oberammergau i 2022 og israelsturene til høsten og neste år. Høsten ser bra ut, svarer Aud Kindervåg Halsne.

LETTELSE: – Tanken på de ansatte og selskapets overlevelse er det som har ligget tyngst på meg i denne tiden, og derfor opplever jeg nå at jeg kan senke skuldrene.

Plussreiser kan ta inn permitterte

/0 Kommentarer/i , /av

(Korona) Misjonseide Plussreiser får 2,5 millioner kroner til omstilling av virksomheten og kompetanseheving for ansatte.

– Vi er glad og takknemlig, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne til sambåndet.no.

Beløpet på 2,5 millioner er samlet støttebeløp fra Møre og Romsdal fylkeskommune, Ålesund kommune og Innovasjon Norge.

– Regjeringen hadde satt av 250 millioner kroner, mens det totalt sett ble søkt om 600 millioner, opplyser Halsne.

Mer i Norge

Støtten som Plussreiser nå får, skal gå til omstilling og kompetanseheving. For Plussreisers del handler det om skoleturer, økt andel norgesturer og pilegrimsturer. I tillegg kan pengene brukes til markedsføring og til å dyktiggjøre ansatte på selv å booke fly (Amadeus-systemet).

– Vi har også fått støtte til å utdanne ansatte innen regnskap og reiselederutvikling, sier Halsne.

Fram til koronapandemien satte inn var 95 prosent av turene til Plussreiser utenlandsreiser. Andelen innenlandsreiser må nå betydelig opp.

11 ansatte

– At vi nå får penger til disse prosjektene gjør at vi kan ta inn 11 ansatte igjen fra nyttår i ulike stillingsstørrelser. Ikke alle kan komme tilbake i den stillingsstørrelsen de hadde, men vi får sysselsatt alle. Støttebeløpet og selskapets egenandel rekker til seks måneders sysselsetting, og styrelederen har gitt klarsignal, forteller Aud Kindervåg Halsne.

Den daglige lederen kan opplyse at staben blir redusert med nesten fem årsverk ved naturlig avgang.

– Ingen er sagt opp, men noen har valgt å si opp selv for å begynne med studier og omskolering, mens andre går av med pensjon rett over nyttår, utdyper Halsne og fortsetter:

– Tanken på de ansatte og selskapets overlevelse er det som har ligget tyngst på meg i denne tiden, og derfor opplever jeg nå at jeg kan senke skuldrene.

Søkte om mer

For å sette beløpet på 2,5 millioner kroner i perspektiv, opplyser Halsne at Møre og Romsdal fylkeskommune totalt skulle fordele 19 millioner kroner. Plussreisers andel utgjør 13 prosent av dette.

– Vi søkte om mer enn det dobbelt av det vi fikk. Noen av de foreslåtte prosjektene våre ble forkastet, opplyser Halsne.

Selv om pakkereisebransjen kanskje er den som er hardest rammet av pandemien, er den daglige lederen opptatt av å få fram at «Norge er et land som sitter på den grønne gren», som hun uttrykker det.

– Jeg snakker daglig med agenter i andre land som lever fra hånd til munn, mens vi – med våre ordninger – opplever en helt annen virkelighet, framholder Halsne.

Håndsrekning

Etter at restriksjonene ble lettet litt på før sommeren fikk Plussreiser i gang en del norgesturer.

– Det vi har prøvd på i sommer og høst, har folk virkelig tatt imot. Vi har fått en enorm håndsrekning fra kundene våre, understreker Halsne.

Innen tre måneder var gått hadde Plussreiser betalt tilbake de 23,5 millioner kronene som kunder hadde til gode for turer som måtte avlyses. Det utløste de første 2,3 millioner kronene fra Innovasjon Norge som sambåndet.no fortalte om 22. juli.

Julegave.

Plussreiser har nå også fått tilbake nesten alle de pengene selskapet hadde utestående hos flyselskapene. Et eventuelt tap kan være så lavt som om lag 100.000 kroner.

– Det skal komme en ny tildeling til de som har refundert kundene sine. En del av lånet på sju millioner kroner kan bli omgjort til kontantstøtte. Vi håper det blir julegaven til Plussreiser, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne.

HÅPEFULL: Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser er mer håpefull etter at regjeringen har kommet med en ny tiltakspakke. FOTO: ImF MEDIA ARKIV

Plussreiser får 2,3 millioner i kontantstøtte

/0 Kommentarer/i , /av

Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser ser mer håpefullt på fremtiden for reiseselskapet etter et tilbud om ny tiltakspakke.

Regjeringen har nå kommet med en ny tiltakspakke for pakkereiseselskapene som de kan søke om gjennom Innovasjon Norge. For Plussreiser betyr det at de får kontantstøtte på vel 2,3 millioner kr og et lån på 7 millioner kr som skal betjenes i løpet av 6 år.

‒ Jeg synes det var fantastisk at regjeringen har kommet med en bedre ordning. Vi har fått en tiltakspakke som gjør at vi får redusert tapet vårt. Det er flott at vi har fått kontanter og ikke bare lån, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne til sambåndet.no.

Betingelser
1. mai meldte sambåndet.no at Plussreiser har fått 10 millioner i lån fra Sparebanken Møre med 3 års tilbakebetaling som betingelse. I juni kom regjeringen med en ny låneordning til pakkereiseselskapene hvor 500 millioner kr av to milliarder kr blir omgjort til tilskudd i revidert nasjonalbudsjett, og hvert selskap kan søke om maksimalt 8-9 millioner kr i støtte.

‒ Vi vil si nei til det andre lånet og ta imot det nye tilbudet om lån, for det har bedre betingelser, forteller Kindervåg Halsne.

Hjelper
Den nye tiltakspakken skal dekke omsetningssvikt og inntektstap for mars, april og mai, og reiseselskapene kan senere søke for de neste månedene.

‒ Hva betyr dette for Plussreiser?

‒ Dette hjelper oss til å overleve, og det betyr at tapet vårt blir mindre. Men vi vet ikke hvor mye vi må avskrive som tap.

Håpefull
Plussreiser har laget flere nye turer i Norge, og dagen før intervjuet var Kindervåg Halsne reiseleder på en tur til Ryfylke.

‒ Vi holder på å planlegge for 2021. Fremdeles har vi turer som ennå ikke er kansellert, men som vi ikke vet om kommer til å gå. En gruppe skal til Israel i oktober, vil det bli noe av? Nå er landet stengt, sier Aud Kindervåg Halsne og føyer til:

‒ Men jeg kjenner meg mer håpefull nå.

TILSKUDD: Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS er glad for at pakkereiseselskap får tilskudd til å tilbakebetale kunder. FOTO: ImF MEDIA ARKIV

En gledens dag for Plussreiser

/0 Kommentarer/i , /av

(Korona) 500 millioner kroner av regjeringens opprinnelige forslag om to milliarder i lån til pakkereiseselskap, gjøres om til tilskudd. Misjonseide Plussreiser er fornøyd med den nye ordningen.

‒ Dette er en gledens dag for oss, er daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser sin første reaksjon på meldingen om at det er flertall for at deler av regjeringens foreslåtte lån til pakkereiseselskapene omgjøres til tilskudd.

Vedtak
Det opprinnelige forslaget fra regjeringen var å gi to milliarder kr. i lån til pakkereisearrangørene for å gjøre dem i stand til å betale tilbake forbrukerne det de hadde til gode fra selskapene som følge av kansellerte turer. I det nye forslaget som fikk flertall i Stortinget torsdag 11. juni, og som ble omtalt på www.dn.no samme dag, blir 500 millioner kr av dette gjort om til tilskudd i revidert nasjonalbudsjett. Vedtaket innebærer at summen av støtte og lån maksimalt kan utgjøre 80 prosent av det selskapene er forpliktet til å refundere til kundene. Støtten for den enkelte virksomhet kan være maksimalt 800.000 euro eller 8-9 millioner kr med forbehold om godkjennelse av støtteordningen i European Space Agency (Esa).

Etterlyst
‒ Det er fantastiske nyheter at deler av den foreslåtte låneordningen blir gjort til kontantstøtte. Vi her etterlyst det lenge. Dersom vi får del i dette, kan det hjelpe oss i å ta virksomheten videre, fortsetter Kindervåg Halsne og legger til:

‒ Dette vil redde mange små og mellomstore bedrifter.

Hun forteller at Plussreiser har kansellert 100 turer og refundert 21 millioner kr til kunder.

‒ Vi prøver å snu oss rundt og lage nye turer i Norge.

Gjennomslag
Astrid Bergmål, leder Virke reiseliv i hovedorganisasjonen Virke, er også glad for at noe av låneordningen er omgjort til tilskudd. Sambåndet intervjuet henne om saken i mainummeret. 

‒ Dette gjennomslaget har vi jobbet hardt for. Det vil kunne hjelpe mange små og mellomstore bedrifter, og det er veldig viktig for at de kan tilbakebetale kundene og fortsette videre og unngå konkurs, sier Bergmål til sambåndet.no

God start
Men hun skulle gjerne sett en enda bedre ordning.

‒ Det er ikke nok for de store selskapene som har betydelige refusjonskostnader, og så gjelder ordningen kun for turer fra 15. mars til 15. juni. Vi skulle ønske taket var høyere for tilskuddet, og at man forlenger perioden tilskuddet gjelder for. Men det er fremdeles en god start at Frp fikk til dette i forhandlingene med regjeringen, kommenterer Bergmål.

‒ Hva kan dette bety for reiseselskap som Plussreiser?

‒ Dette betyr at de ikke trenger å bære hele byrden alene. Vi er svært glade for at Virke fikk gehør i denne saken slik at virksomheter som Plussreiser nå slipper å måtte dekke alt. Det vil være livsviktig for mange virksomheter, sier Astrid Bergmål. 

PAKKEREISER: Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS venter på en statlig kompensasjonsordning for pakkereiser. Bildet er fra en gruppesamling under en resie til Israel i 2015. FOTO: ImF MEDIA ARKIV

Har fått 10 millioner i krise-lån

/0 Kommentarer/i , /av

(Korona) Styret i Plussreiser legger til grunn at selskapet vil overleve koronakrisen, men er avhengig av at en kompensasjonsordning for tapte inntekter kommer på plass.

Daglig leder Aud Kindervåg Halsne bekrefter overfor sambåndet.no at Plussreiser har fått et banklån på 10 millioner kroner fra Sparebanken Møre. Som ledd i krisepakkene garanterer staten for 90 prosent av dette, mens banken tar de resterende 10 prosent. Lånet er ment som kassakreditt.

– For Plussreisers likviditet i denne situasjonen var det viktig, men selskapet var gjeldfritt, og vi ønsker å betale lånet tilbake så snart som mulig, sier Halsne.

Reiseselskapet har også fått 182.000 fra staten til dekning av faste utgifter for mars måned.

Fra jubel til krise

23. mars meldte sambåndet.no at det som så ut til å bli et jubelår for det kristne reiseselskapet, ble vendt til et kriseår på grunn av koronoaviruset. Situasjonen nå er at 100 turer er blitt kansellert, inkludert 41 grupper som skulle ha reist til Oberammergau. Pasjonsspillet der er utsatt til 2022.

– Vi hadde et budsjett på over 100 millioner kroner i 2020. Koronakrisen rammet oss på det verst tenkelige tidspunktet. Fra februar til ut mars gikk vi fra en omsetning på 53 millioner kroner til 16 millioner, sier Halsne.

Tilbakebetaling

Plussreiser må refundere kundene fullt ut, mens selskapet selv må vente på å få refundert penger som de har betalt videre til flyselskaper og agenter.

– Regjeringen har forlenget fristen for tilbakebetaling til kundene våre fra to uker til tre måneder, men vi ønsker jo å betale tilbake så snart som mulig, påpeker Halsne.

Plussreiser har allerede refundert et tosifret millionbeløp til kundene.

– Vi har betalt ut alle de kansellerte reisene i mars, er nesten ferdig med april og går så i gang med mai. Eksempelvis refunderte vi 1,8 millioner kroner for bare én påsketur, sier Halsne.

Kompensasjon

En lovet kompensasjonsordningen fra staten er ment å treffe disse kostnadene, men Plussreisers daglige leder presiserer at hun ennå ikke vet hvor stor del av refusjonene som blir dekket. Styret for Plussreiser konkluderte på et møte i slutten av april med at selskapet, slik det nå ser ut, kommer til å berge seg gjennom krisen.

– Men vi er avhengig av at den kompensasjonsordningen for pakkereiser som regjeringen har lovet, kommer på plass, sier Halsne.

Krevende

I tillegg til å refundere kunder for kansellerte reiser, jobbes det med å flytte turer over til våren 2021. Plussreiser har også kjøpt 20 turer til Oberammergau i 2022. Bare 10 prosent av årsverkene er for tiden i arbeid, resten er permittert. Den daglige lederen er selv permittert i 60 prosent av stillingen.

– Vi må ha flere tanker i hodet på én gang. Ordne opp i utfordringene nå og planlegge fremtiden for å stå sterkt når verden friskmeldes. Det jeg personlig synes er mest krevende, er det personalmessige – at ansatte har en opplevelse av at det ikke er bruk for dem. I tillegg er det trist både for oss og kundene med de mange flotte turene vi har mistet, sier Halsne.

Håper på åpning

Når det gjelder høsten, sier Halsne at de vil «snu seg fort» og lage reiser som er tilpasset de reiserådene og restriksjonene som regjeringen kommer med. Det kan fort bli flere innenlandsturer enn det var lagt opp til, selv om den daglige lederen nå også ser tegn til at Israel snakker om å åpne for utenlandsturister igjen.

– Vi er uansett avhengig av at hoteller, matservering og attraksjoner blir tilgjengelig igjen. Det hadde vært flott å kunne være med på å bygge økonomien opp igjen både i Norge og Israel. 75 prosent av befolkningen i Eilat lever eksempelvis av turisme, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS.

KANSELLERT: Koronaviruset rammer Plussreiser hardt. Ikke minst gjelder det avlyste turer til Israel. Bildet er fra en guidet tur i 2015. FOTO: PETTER OLSEN

Fra jubelår til krise på ti dager

/0 Kommentarer/i /av

(Korona) Koronaviruset har ført til at praktisk talt hele vårens reiseprogram for Plussreiser er kansellert.

– Det er helt surrealistisk det som skjer, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i det misjonseide reiseselskapet Plussreiser til sambåndet.no.

Oberammergau

I løpet av ti dager har om lag 30 turer som Plussreiser arrangerer, blitt kansellert. De fleste av turene var til Israel. Torsdag 19. mars kl. 16 toppet det seg med beskjeden om at pasjonsspillet i Oberammergau i Tyskland var utsatt med to år.

– Plussreiser hadde 41 grupper – nær 2000 personer – som skulle ha reist til dette pasjonsspillet. Totalt sett hadde en halv million mennesker kjøpt billett, sier Halsne.

Israel

At Israel stengte grensene på grunn av smittefaren samtidig som den norske regjeringen gav reiseråd, fikk store konsekvenser for det norske kristenfolkets største reiseselskap.

– Vi hadde store grupper som skulle dit, eksempelvis en familietur i påsken med 100 reisende, sier Halsne.

I tillegg til kanselleringene blir Plussreiser rammet av det voldsomme fallet i kronekursen.

– Det er for tidlig å si hva de økonomiske konsekvensene for selskapet blir. Nå er vi opptatt av å ta vare på kundene som ikke får reist, og sende ut brev. Men det er klart at det får store konsekvenser. I tillegg til inntektstap på alle kansellerte turer taper en også på reserverte flybilletter, sier Halsne.

Permittering

Det er sendt ut permitteringsvarsler til alle ansatte. Permitteringen trer i kraft fra 1. april og er på ubestemt tid.

– Driften fra og med april vil bestå av at seks ansatte deler på 150 prosent stilling. Vi skal besvare telefonhenvendelser og også jobbe med nye turer til høstsesongen, sier Halsne.

Hun sier at de ansatte har gitt uttrykk for forståelse for at permitteringer er nødvendig.

– Det er en fantastisk gjeng som står sammen side om side, sier Halsne.

Fra jubel til krise

Den daglige lederen er usikker på hvordan markedet vil se ut etter at perioden med smittefare fra koronaviruset er over. Hun understreker at Plussreiser har svært trofaste kunder.

– Det kan ha påvirket folks reiselyst og økonomi. Men flere av kundene som nå ikke får reist til Oberammergau, sier de vil komme tilbake med ny bestilling i 2022, forteller Halsne.

Aud Kindervåg Halsne konstaterer at det som så ut til å bli et jubelår for Plussreiser i 2020, på mindre enn to uker ble forandret til et kriseår.

– Lite ante vi i januar at dette viruset i Kina ville få slike voldsomme konsekvenser. Hele våren har ramlet bort, og det er ingenting vi kan gjøre med det, reflekterer Halsne.

Hjelpepakke

– Vil noen deler av regjeringens krisepakker komme dere til hjelp?

– At staten tar mer av lønnsutgiftene under permittering og vil redusere arbeidsgiveravgiften i to måneder vil også komme Plussreiser til gode. Når det gjelder muligheten for lån, kjenner vi ikke vilkårene for det fullt ut ennå, sier Halsne.

Hun legger til at Plussreiser per i dag ikke har lån, og at likviditeten er solid.

– Alle norske turoperatører skal være medlem av Reisegarantifondet. Vår reisegaranti er på fem millioner kroner, opplyser daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS.

Hjørdis Almelid Vikenes (til v.), Eva Stene og regionleder i IOGT Midt-Norge, Per-Arne Lillebø, på IOGT-stand i Namsos. Foto: Privat

Problematiserer ferier med «alt inkludert»

/0 Kommentarer/i , /av

Det er ingen selvfølge at det er alkoholfritt i kristne sammenhenger, påpeker IOGT.

IOGT, som driver med rusforebyggende tiltak, har en sommerkampanje som heter ”Fyll ferien”. Som en del av kampanjen har IOGT Region Midt-Norge hatt stand 11.–14. juli i Rørvik, Namsos og Melhus der organisasjonen delte ut vel 1 000 enheter med alkoholfri drikke og fikk flere nye medlemmer.

‒ Jeg har stått på stand i mange år, men så mye folk som var innom oss og slo av en prat som i Rørvik, har jeg ikke opplevd tidligere, sier regionleder Per-Arne Lillebø i en pressemelding fra IOGT Region Midt-Norge.

Tilbakemelding
En tilbakemelding som gikk igjen fra de som kom innom IOGT-standene, var spørsmålet om hva IOGT kan gjøre med at foreldre nyter for mye alkohol i Syden, slik at barna blir gående alene der, og spørsmålet om IOGT kan få til et samarbeid med reiseselskap når det gjelder det å ikke ha bestillinger med “alt inkludert” når det gjelder drikkevarer på såkalte familieturer og familiehotell.

‒ Det er fint at folk kommer med innspill. Vi vil ta det opp med IOGT sentralt og ta det med i det videre arbeidet, sier regionleder Per-Arne Lillebø til sambåndet.no.

Alkoholfri
‒ Hva kan IOGT gjøre konkret?

‒ IOGT jobber i Norge og ikke i Syden. Det vi kan gjøre, er å få foreldre til å reflektere over sitt alkoholforbruk når de er på ferie enten det er i Norge og utlandet. Vi ser verdien av en god ferie som er et avbrekk fra hverdagen og som gir gode minner for resten av livet, og vi er veldig opptatt av at barn trenger alkoholfrie soner. Barn trives best med edru voksne. Det er ingen selvfølge med alkoholfrie kristne sammenhenger, sier Lillebø.

Problemstilling
Reiseselskapet Plussreiser som er Norges største turoperatør i kristen regi, har familieturer til Israel og Syden. Når daglig leder Aud Kindervåg Halsne blir utfordret av sambåndet.no på problemstillingen med foreldre som drikker for mye på ferie i utlandet, har hun følgende kommentar:

‒ Vi serverer ikke alkohol på våre turer. Så det er ikke noe problem for oss. Men vi ser at foreldre som drikker for mye, er en problemstilling. Jeg tror det er viktig å tenke gjennom hvordan man forholder seg til alkohol når man er på ferie med barn.

Plusser på med nytt navn

/0 Kommentarer/i /av

Si-Reiser skifter navn til Plussreiser etter fusjons- og oppkjøpsprosess.

– Tre kristne reiseselskaper har blitt ett, og ved skifte av navn får vi ivaretatt alle. Da Sunnmøre Indremisjon var eneeier, var Si-Reiser et naturlig navn. Navnet var knyttet til én eier. Så har organisasjonsstrukturen endret seg. Flere eiere er kommet til.  Vi valgte å bytte navn, for det var bedre for alle parter, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Si-Reiser til sambåndet.no.

Fusjon og oppkjøp
I 2015 fusjonerte Si-Reiser med Ravinala, og i år kjøpte selskapet opp Sabra Fokusreiser. Plussreiser blir landets største arrangør av kristne feriereiser. Selskapet eies av flere av organisasjonene i misjons-Norge.

– Hvorfor navnet Plussreiser?

– Vi synes at det dekker det positive som vi ønsker å stå for, at våre reiser er mer enn ferie. På våre gruppereiser blir folk godt ivaretatt av våre reiseledere. Hos oss kan man velge gruppeturer med forkynnere. Vi ønsker å gi det ekstra som gir folk lyst til å reise med oss.

Endrer ikke merkevaren
Kindervåg Halsne ønsker samtidig å fremholde at navneskiftet ikke betyr endring i merkevaren.

– Merkevaren vi er kjent for, vil fortsatt være der, forsikrer hun og utdyper:

– De gode turene og konseptene kundene har satt pris på fra «sitt» reiseselskap, enten det er Sabra Fokusreiser, Ravinala eller Si-Reiser, vil de fortsatt kjenne igjen. Men vi får enda større bredde. Det vil også komme nyheter. Folk vil også finne nye reisemål, nye konsept og flere nye reiseledere i tillegg til dem vi tidligere har hatt.

Positivt ladet
– Hva mener dere at navnet kommuniserer?

– Det kommuniserer noe som er positivt ladet, og det gjelder både vår service og vårt innhold. Navnet får også frem at vi nå har en annen bredde og mulighet til å nå bredden i misjonsfolket, svarer Kindervåg Halsne.

Gradvis omprofilering
Omprofileringen av de tre avdelingene av Si-Reiser vil skje gradvis frem mot årsskiftet.

– Gradvis får vi felles hjemmeside og bestillingsside, forteller Kindervåg Halsne.

I løpet av høsten vil reiseportalen plussreiser.no aktiveres. Kundene kan fortsatt benytte de kjente nettadressene og blir så videreført til den nye portalen hvor de vil finne alle turene og samlet kontaktinformasjon for selskapet. Man vil også kunne melde seg på elektronisk og betale direkte på nettsiden.

Fortsatt vil selskapets hovedkontor ligge i Ålesund, med avdelinger i Kristiansand, Bergen og Stavanger. I tillegg vil Plussreiser også være representert i Moss og Ulsteinvik.

Si-Reiser får flere bein å stå på

/0 Kommentarer/i /av

Flere ansatte i Si-Reiser har tatt videreutdanning for å kunne selge individuelle billetter.

Fra før har Si-Reiser tilbudt gruppereiser for større grupper på minst ti personer. To av personalet har tatt utdanning i et bookingsystem som gjør dem kvalifisert til å selge billetter til alle slags turer over hele verden, også individuelle billetter. En tredje ansatt har alt denne kompetansen.

– Nå kan vi ordne enkeltbilletter – særlig på Israel. Der har vi en god portal hvor man kan booke hotell, tranfare og guide, forteller daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Si-Reiser til Sambåndet.

Et supplement
– Hvorfor gjør dere dette?

– Det er for å ha kompetanse og kvalitet i det vi gjør, og for å kunne være med i konkurransen på flere områder. Vi har ikke endret oss, men vi har fått et supplement. Vi bygger ikke ned våre gruppereiser. Gruppereisene vil fortsatt være vår nøkkelaktivitet, men vi kan nå være mer fleksible og gi flere tilbud siden vi åpner opp for individuelle billetter, svarer Kindervåg Halsne.

IATA-sertifisering
Økonomi- og administrasjonsleder i Si-Reiser, Kurt André Henriksen, har sammen med en kollega holdt på et lite år med å ta denne utdanningen, ved siden av jobben.

– Det er en utdanning innen reiseliv og turisme som er organisert av IATA (Det internasjonale lufttransportforbundet). Det er litt selvstudie og undervisning fra lærer som kommer fra Oslo for å holde kurs for oss her, forteller Henriksen.

For at Si-Reiser skal bli IATA sertifisert, må en av de ansatte ha denne eksamenen.

– Når et firma er IATA sertifisert, har det godkjenning til å kunne skrive ut billetter som er booket på Amadeus som er det mest brukte bookingsystem for reisebyrå i Norge. Her kan en bestille reiser på tvers av hvem som flyr på de forskjellige strekningene. Dette vil være et stort steg for bedre å kunne ta seg av grupper på under 10 personer som ønsker å reise med oss. For en gruppe i reiseliv er pr. definisjon på 10 personer eller mer, forklarer Henriksen.

Individuelle billetter
Si-Reiser har allerede begynt å selge individuelle billetter.

– I hele 2015 har vi solgt individuelle billetter. Det har vært mest reiser til Madagaskar og Israel. Noen av de individuelle billettene har også gått til andre misjonsdestinasjoner. Det er reiser som er komplisert å ordne på egen hånd. Nå blir det litt lettere å booke enkeltbilletter. Vi holder på å bygge opp vårt bookingsystem. Det vil bli klart etter sommeren, forteller daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Si-Reiser.

– Hva vil dette bety for Si-Reiser?

– Det betyr at vi får flere bein å stå på, og at vi er med i konkurransen på flere områder. Vi har kompetanse blant personalet, og det er en stor fordel for vår organisasjon, sier Aud Kindervåg Halsne.

Si-Reiser og Ravinala slår seg sammen

/0 Kommentarer/i /av

MED LENKE TIL NRK-INTERVJU: De misjonseide reiseselskapene Si-Reiser AS og Ravinala Reiser AS slår seg sammen og blir den største reiseoperatøren i Norge innen kristne feriereiser.

I tillegg til feriereiser skal det sammenslåtte selskapet tilby ulike reisekonsepter til skoler, institusjoner og lignende.

– Jeg tenker at dette er en vinn-vinn-situasjon for begge selskapene. Vi har hver vår sterke felt som vi nå kan tilby sammen, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Si-Reiser til sambåndet.no.

Ifølge Halsne har de to selskapene til en viss grad vært i en konkurransesituasjon fram til nå, i alle fall på misjonsturer.

– Samtidig er det slik at Si-Reiser har hatt en del med Det Norske Misjonsselskap (NMS) (se faktaboks) å gjøre også fram til nå. Blant annet har vi hatt reiseledere som er ansatt der, opplyser Halsne.

I hovedsak har de to selskapene likevel operert i litt ulike miljø.

– Derfor tror jeg at det sammenslåtte selskapet får et større kundekartotek enn vi har hver for oss

Antall ansatte ikke berørt

Selskapsnavnet blir Si-REISER, med en avdeling som viderefører Ravinala-navnet. Antall ansatte i selskapene, ca. ni årsverk i Si-Reiser og to i Ravinala, blir ikke berørt av fusjonen.

– De ansatte er informert, noen har også vært delaktig i prosessen, og jeg har bare fått positive tilbakemeldinger. Det vi tenker på, er at vi får utvidet kompetansen vår, sier Halsne.

Til stede i Stavanger

Fysisk er det en betydelig avstand mellom selskapene. Ravinala har kontor i Stavanger og Si-Reiser er lokalisert til Ålesund.

– Men nå kommer det til nytte at jeg bor i Rogaland. Jeg kommer til å være jevnlig til stede i Stavanger. Og vi vil samle personalet i begge selskapene til møter, kurs og andre tiltak, understreker Halsne.

Si-Reiser har for øvrig allerede et fjernkontor, nærmere bestemt i Kristiansand, der reisekonsulent Geir Sandvik sitter. Også en prosjektstilling i 40 prosent er plassert i Sørlandets hovedstad.

Folk flest

Det sammenslåtte selskapet vil ha et stort nettverk av erfarne reiseledere og vil kunne skreddersy ulike typer reiser til store deler av verden, både for større og mindre grupper og for enkeltpersoner. Selskapet vil gjøre mindre kjente reisemål tilgjengelige for folk flest.

Si-Reiser driver i dag reiseoperatørvirksomhet med basis i kristne feriereiser, ad hoc-reiser og reiser til Israel. Ravinala Reiser driver reisevirksomhet med basis i reiser til land der det drives norsk misjon og bistandsarbeid.

Emisjon

Fusjonen skjer i form av en rettet emisjon. Si-Reiser er det overtakende selskap. Etter fusjonen blir eierstrukturen slik at Normisjon, Indremisjonsforbundet og Det Norske Misjonsselskap med samarbeidende selskap (se faktaboks) vil ha ca. 20 prosent hver av aksjene og til sammen eie ca. 60 prosent. Sunnmøre Indremisjon vil eie nær 40 prosent og Indremisjonssamskipnaden og Nordmøre og Romsdal Indremisjon vil eie de resterende aksjene.

Fusjonen planlegges gjennomført i løpet av 2014. Den vil ikke ha innvirkning på allerede fastlagte turer.

Lytt til direktesendt radiointervju med Aud Kindervåg Halsne på NRK Møre og Romsdal 01. juli.