SOGN: Lyngmo Ungdomssenter eies med 50 prosent hver av ImF og NLM. Leirstedet og sommerhotellet ligger i Hafslo i Luster kommune. FOTO: SAMBÅNDET ARKIV
Lyngmo i søksmål mot Booking.com
ImF-deleide Lyngmo Ungdomssenter AS er blant 160 norske hoteller som er med i et gruppesøksmål mot bestillingsgiganten Booking.com.
– Det er ingen økonomisk risiko for oss med dette, sier daglig leder Kjetil Stautland i Lyngmo Ungdomssenter til Sambåndet.
Markedsledende
Booking.com beskriver seg selv som et digitalt reisefirma. De har hatt et krav i sine avtaler med overnattingssteder om at disse ikke skal kunne tilby lavere pris via egne kanaler enn det gjester kan få ved å bestille på nettstedet booking.com.
Lyngmo Ungdomssenter har i rundt 15 år hatt avtale med Booking.com i forbindelse med sommerdriften av det misjonseide leirstedet.
– Booking.com er så markedsledende at man nesten må være til stede der, konstaterer Stautland.
Konkurranse
19. september 2024 slo EU-domstolen fast at slike krav – eller «prisparitetsklausuler» – som Booking.com har hatt, bryter med konkurransereglene.
Knappe tre måneder tidligere, fra 1. juli 2024, hadde det digitale reisefirmaet fjernet kravet fra sine avtaler med overnattingssteder. Det skjedde som følge et nytt regelverk fra EU om åpne og rettferdige markeder i digital sektor. NHO Reiseliv mener dette betyr at bedriftene får beholde mer av markedsmakten over eget produkt.
Lyngmo Ungdomssenter AS, som eies med lik andel av ImF og Misjonssambandet, er medlem av NHO Reiseliv. Arbeidsgiver- og næringsorganisasjonen sendte ut en spørreundersøkelse til sine medlemmer for å vurdere om det var mulig å kreve erstatning for økonomisk tap.

NEDERLAND: Det digitale reisefirmaet Booking.com har hovedkontor i Amsterdam. FOTO: Mohamed Osama AlNagdy/Wikimedia Commons
Overfakturert
Den tyske hotellorganisasjonen IHA hadde da allerede startet prosessen med å kreve erstatning på vegne av rundt 2000 tyske hoteller. De ble anslått at disse var blitt overfakturert med om lag 30 prosent av Booking.com på grunn av prisklausulene.
Sommeren 2025 gikk NHO Reiseliv ut med at norske reiselivsbedrifter som har hatt avtale med Booking.com fra 2004 til 2024, kunne bli med i et større gruppesøksmål. Det skjer gjennom den europeiske hotellorganisasjonen Hotrec, som NHO Reiseliv er medlem av.
Stiftelse
Søksmålet føres av et tysk advokatfirma, og rettssaken vil trolig skje i Amsterdam, der Booking.com har sitt hovedsete.
Søksmålet organiseres gjennom en stiftelse (Hotel Claims Alliance) og finansieres av et rettsaksfond som kun tar en andel av en eventuell erstatning. Ifølge NHO Reiseliv betyr det at deltakerne i søksmålet ikke pådrar seg noen økonomisk risiko dersom man skulle tape søksmålet.
I fjor sommer hadde ikke NHO Reiseliv registrert noe som tydet på at søksmålet har påvirket overnattingsbedriftenes forhold til Booking.com på en negativ måte.
Krav
Lyngmo Ungdomssenter AS har sendt inn en oversikt over det de har hatt i omsetning via nettstedet booking.com i den aktuelle perioden. Kravet om tilbakebetaling overføres til stiftelsen, og Lyngmo får en gevinst dersom søksmålet blir vunnet.
– For Lyngmo er det er usikkert om dette gir noe gevinst og hvor stor en eventuell erstatningssum kan bli, men det kan komme opp i over hundre tusen kroner, sier Kjetil Stautland.
Ifølge NHO Reiseliv er flere enn 15.000 europeiske hoteller med i gruppesøksmålet, og målet er å få tilbake millioner av kroner i kommisjoner fra Booking.com, med tillegg av renter.
Direkte
Lyngmo er altså bare en ørliten del av dette.
Den daglige lederen er opptatt av at mest mulig av overskuddet skal bli igjen lokalt på overnattingsstedet, og han oppfordrer derfor alltid til å bestille direkte.
– Sjekk gjerne priser på booking.com eller på andre booking-kanaler, men bestill direkte på overnattingsstedets egen nettside. Om man bruker nettsteder som booking.com i stedet for å bestille direkte, føres det mye penger ut av landet i form av provisjoner, sier Kjetil Stautland.













