Tag Archive for: Plussreiser

TILSKUDD: Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS er glad for at pakkereiseselskap får tilskudd til å tilbakebetale kunder. FOTO: ImF MEDIA ARKIV

En gledens dag for Plussreiser

/0 Kommentarer/i , /av

(Korona) 500 millioner kroner av regjeringens opprinnelige forslag om to milliarder i lån til pakkereiseselskap, gjøres om til tilskudd. Misjonseide Plussreiser er fornøyd med den nye ordningen.

‒ Dette er en gledens dag for oss, er daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser sin første reaksjon på meldingen om at det er flertall for at deler av regjeringens foreslåtte lån til pakkereiseselskapene omgjøres til tilskudd.

Vedtak
Det opprinnelige forslaget fra regjeringen var å gi to milliarder kr. i lån til pakkereisearrangørene for å gjøre dem i stand til å betale tilbake forbrukerne det de hadde til gode fra selskapene som følge av kansellerte turer. I det nye forslaget som fikk flertall i Stortinget torsdag 11. juni, og som ble omtalt på www.dn.no samme dag, blir 500 millioner kr av dette gjort om til tilskudd i revidert nasjonalbudsjett. Vedtaket innebærer at summen av støtte og lån maksimalt kan utgjøre 80 prosent av det selskapene er forpliktet til å refundere til kundene. Støtten for den enkelte virksomhet kan være maksimalt 800.000 euro eller 8-9 millioner kr med forbehold om godkjennelse av støtteordningen i European Space Agency (Esa).

Etterlyst
‒ Det er fantastiske nyheter at deler av den foreslåtte låneordningen blir gjort til kontantstøtte. Vi her etterlyst det lenge. Dersom vi får del i dette, kan det hjelpe oss i å ta virksomheten videre, fortsetter Kindervåg Halsne og legger til:

‒ Dette vil redde mange små og mellomstore bedrifter.

Hun forteller at Plussreiser har kansellert 100 turer og refundert 21 millioner kr til kunder.

‒ Vi prøver å snu oss rundt og lage nye turer i Norge.

Gjennomslag
Astrid Bergmål, leder Virke reiseliv i hovedorganisasjonen Virke, er også glad for at noe av låneordningen er omgjort til tilskudd. Sambåndet intervjuet henne om saken i mainummeret. 

‒ Dette gjennomslaget har vi jobbet hardt for. Det vil kunne hjelpe mange små og mellomstore bedrifter, og det er veldig viktig for at de kan tilbakebetale kundene og fortsette videre og unngå konkurs, sier Bergmål til sambåndet.no

God start
Men hun skulle gjerne sett en enda bedre ordning.

‒ Det er ikke nok for de store selskapene som har betydelige refusjonskostnader, og så gjelder ordningen kun for turer fra 15. mars til 15. juni. Vi skulle ønske taket var høyere for tilskuddet, og at man forlenger perioden tilskuddet gjelder for. Men det er fremdeles en god start at Frp fikk til dette i forhandlingene med regjeringen, kommenterer Bergmål.

‒ Hva kan dette bety for reiseselskap som Plussreiser?

‒ Dette betyr at de ikke trenger å bære hele byrden alene. Vi er svært glade for at Virke fikk gehør i denne saken slik at virksomheter som Plussreiser nå slipper å måtte dekke alt. Det vil være livsviktig for mange virksomheter, sier Astrid Bergmål. 

PAKKEREISER: Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS venter på en statlig kompensasjonsordning for pakkereiser. Bildet er fra en gruppesamling under en resie til Israel i 2015. FOTO: ImF MEDIA ARKIV

Har fått 10 millioner i krise-lån

/0 Kommentarer/i , /av

(Korona) Styret i Plussreiser legger til grunn at selskapet vil overleve koronakrisen, men er avhengig av at en kompensasjonsordning for tapte inntekter kommer på plass.

Daglig leder Aud Kindervåg Halsne bekrefter overfor sambåndet.no at Plussreiser har fått et banklån på 10 millioner kroner fra Sparebanken Møre. Som ledd i krisepakkene garanterer staten for 90 prosent av dette, mens banken tar de resterende 10 prosent. Lånet er ment som kassakreditt.

– For Plussreisers likviditet i denne situasjonen var det viktig, men selskapet var gjeldfritt, og vi ønsker å betale lånet tilbake så snart som mulig, sier Halsne.

Reiseselskapet har også fått 182.000 fra staten til dekning av faste utgifter for mars måned.

Fra jubel til krise

23. mars meldte sambåndet.no at det som så ut til å bli et jubelår for det kristne reiseselskapet, ble vendt til et kriseår på grunn av koronoaviruset. Situasjonen nå er at 100 turer er blitt kansellert, inkludert 41 grupper som skulle ha reist til Oberammergau. Pasjonsspillet der er utsatt til 2022.

– Vi hadde et budsjett på over 100 millioner kroner i 2020. Koronakrisen rammet oss på det verst tenkelige tidspunktet. Fra februar til ut mars gikk vi fra en omsetning på 53 millioner kroner til 16 millioner, sier Halsne.

Tilbakebetaling

Plussreiser må refundere kundene fullt ut, mens selskapet selv må vente på å få refundert penger som de har betalt videre til flyselskaper og agenter.

– Regjeringen har forlenget fristen for tilbakebetaling til kundene våre fra to uker til tre måneder, men vi ønsker jo å betale tilbake så snart som mulig, påpeker Halsne.

Plussreiser har allerede refundert et tosifret millionbeløp til kundene.

– Vi har betalt ut alle de kansellerte reisene i mars, er nesten ferdig med april og går så i gang med mai. Eksempelvis refunderte vi 1,8 millioner kroner for bare én påsketur, sier Halsne.

Kompensasjon

En lovet kompensasjonsordningen fra staten er ment å treffe disse kostnadene, men Plussreisers daglige leder presiserer at hun ennå ikke vet hvor stor del av refusjonene som blir dekket. Styret for Plussreiser konkluderte på et møte i slutten av april med at selskapet, slik det nå ser ut, kommer til å berge seg gjennom krisen.

– Men vi er avhengig av at den kompensasjonsordningen for pakkereiser som regjeringen har lovet, kommer på plass, sier Halsne.

Krevende

I tillegg til å refundere kunder for kansellerte reiser, jobbes det med å flytte turer over til våren 2021. Plussreiser har også kjøpt 20 turer til Oberammergau i 2022. Bare 10 prosent av årsverkene er for tiden i arbeid, resten er permittert. Den daglige lederen er selv permittert i 60 prosent av stillingen.

– Vi må ha flere tanker i hodet på én gang. Ordne opp i utfordringene nå og planlegge fremtiden for å stå sterkt når verden friskmeldes. Det jeg personlig synes er mest krevende, er det personalmessige – at ansatte har en opplevelse av at det ikke er bruk for dem. I tillegg er det trist både for oss og kundene med de mange flotte turene vi har mistet, sier Halsne.

Håper på åpning

Når det gjelder høsten, sier Halsne at de vil «snu seg fort» og lage reiser som er tilpasset de reiserådene og restriksjonene som regjeringen kommer med. Det kan fort bli flere innenlandsturer enn det var lagt opp til, selv om den daglige lederen nå også ser tegn til at Israel snakker om å åpne for utenlandsturister igjen.

– Vi er uansett avhengig av at hoteller, matservering og attraksjoner blir tilgjengelig igjen. Det hadde vært flott å kunne være med på å bygge økonomien opp igjen både i Norge og Israel. 75 prosent av befolkningen i Eilat lever eksempelvis av turisme, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS.

KANSELLERT: Koronaviruset rammer Plussreiser hardt. Ikke minst gjelder det avlyste turer til Israel. Bildet er fra en guidet tur i 2015. FOTO: PETTER OLSEN

Fra jubelår til krise på ti dager

/0 Kommentarer/i /av

(Korona) Koronaviruset har ført til at praktisk talt hele vårens reiseprogram for Plussreiser er kansellert.

– Det er helt surrealistisk det som skjer, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i det misjonseide reiseselskapet Plussreiser til sambåndet.no.

Oberammergau

I løpet av ti dager har om lag 30 turer som Plussreiser arrangerer, blitt kansellert. De fleste av turene var til Israel. Torsdag 19. mars kl. 16 toppet det seg med beskjeden om at pasjonsspillet i Oberammergau i Tyskland var utsatt med to år.

– Plussreiser hadde 41 grupper – nær 2000 personer – som skulle ha reist til dette pasjonsspillet. Totalt sett hadde en halv million mennesker kjøpt billett, sier Halsne.

Israel

At Israel stengte grensene på grunn av smittefaren samtidig som den norske regjeringen gav reiseråd, fikk store konsekvenser for det norske kristenfolkets største reiseselskap.

– Vi hadde store grupper som skulle dit, eksempelvis en familietur i påsken med 100 reisende, sier Halsne.

I tillegg til kanselleringene blir Plussreiser rammet av det voldsomme fallet i kronekursen.

– Det er for tidlig å si hva de økonomiske konsekvensene for selskapet blir. Nå er vi opptatt av å ta vare på kundene som ikke får reist, og sende ut brev. Men det er klart at det får store konsekvenser. I tillegg til inntektstap på alle kansellerte turer taper en også på reserverte flybilletter, sier Halsne.

Permittering

Det er sendt ut permitteringsvarsler til alle ansatte. Permitteringen trer i kraft fra 1. april og er på ubestemt tid.

– Driften fra og med april vil bestå av at seks ansatte deler på 150 prosent stilling. Vi skal besvare telefonhenvendelser og også jobbe med nye turer til høstsesongen, sier Halsne.

Hun sier at de ansatte har gitt uttrykk for forståelse for at permitteringer er nødvendig.

– Det er en fantastisk gjeng som står sammen side om side, sier Halsne.

Fra jubel til krise

Den daglige lederen er usikker på hvordan markedet vil se ut etter at perioden med smittefare fra koronaviruset er over. Hun understreker at Plussreiser har svært trofaste kunder.

– Det kan ha påvirket folks reiselyst og økonomi. Men flere av kundene som nå ikke får reist til Oberammergau, sier de vil komme tilbake med ny bestilling i 2022, forteller Halsne.

Aud Kindervåg Halsne konstaterer at det som så ut til å bli et jubelår for Plussreiser i 2020, på mindre enn to uker ble forandret til et kriseår.

– Lite ante vi i januar at dette viruset i Kina ville få slike voldsomme konsekvenser. Hele våren har ramlet bort, og det er ingenting vi kan gjøre med det, reflekterer Halsne.

Hjelpepakke

– Vil noen deler av regjeringens krisepakker komme dere til hjelp?

– At staten tar mer av lønnsutgiftene under permittering og vil redusere arbeidsgiveravgiften i to måneder vil også komme Plussreiser til gode. Når det gjelder muligheten for lån, kjenner vi ikke vilkårene for det fullt ut ennå, sier Halsne.

Hun legger til at Plussreiser per i dag ikke har lån, og at likviditeten er solid.

– Alle norske turoperatører skal være medlem av Reisegarantifondet. Vår reisegaranti er på fem millioner kroner, opplyser daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser AS.

TURISME: At noen turer til Israel blir kansellert, er ikke uttrykk for en negativ trend, opplyser Plussreiser. Bildet er fra Jaffa i 2015. FOTO: PETTER OLSEN

Økning i reiser til Israel

/0 Kommentarer/i , /av

I fjor registrerte misjonseide Plussreiser en økning på inntil 27 prosent på reiser til Israel.

– Vi har aldri hatt så mange som har reist til Israel som i 2018, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser til Sambåndet.

Avlyst

I marsnummeret skrev Sambåndet at en Israel-tur som var planlagt til starten av mai, og som var beregnet på ledere i tre kristne organisasjoner, måtte avlyses grunnet manglende respons. Det var to ektepar tilknyttet Nordhordland Indremisjon som sto bak turen, med Plussreiser som teknisk arrangør.

Ekteparenes hensikt var å gjøre kristne ledere enda mer kjent med kristendommens jødiske røtter. Organisasjonene ble oppfordret til å gi de ansatte fri med lønn for å kunne delta. I en større artikkel på sambåndet.no uttalte flere av lederne at de var positive til målet med turen, men at det av ulike årsaker ikke hadde vært aktuelt å melde seg på.

Også en annen Israel-tur, markedsført som «Bli med Sambåndet til Israel» og som skulle gått fra 27. april til 5. mai, måtte kanselleres grunnet manglende respons. Her var Plussreiser arrangør.

Rekord

Men ifølge daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser er altså disse to kanselleringene langt fra uttrykk for noen trend.

– I 2018 hadde vi en økning på reiser til Israel på mellom 20 og 27 prosent, og denne tendensen er lik i år, sier Halsne til Sambåndet.

Dette inntrykket bekreftes da også av totaltallet på turister til Israel i 2018. Med Statistisk sentralbyrå som kilde kunne bevegelsen Ordet & Israel 9. januar i år melde at det ble registrert 4.120.800 turister i Israel i 2018. Det var første gang man passerte fire millioner i løpet av ett år.

Økningen sammenlignet med 2017 er på 14 prosent. Sammenligner man med 2016, er økningen på hele 42 prosent. Ifølge det israelske turistdepartementet var 61 prosent av alle turister til Israel i 2018 kristne, 22 prosent var jøder og 1,8 prosent var muslimer. 40 prosent av turistene hadde tidligere besøkt Israel.

Sårt

– Noen av våre turer blir riktignok kansellert, men det er svært mange turer, og mange av gruppene er store. Det er altså ikke færre nordmenn som reiser, og det er flere av dem som ikke har vært i Israel før, som sier de vil reise, sier Halsne.

I 2018 hadde Plussreiser bortimot 100 turer til Israel. Norge er naturlig nok ikke det landet som sender flest turister til Det hellige land, det er det USA, Frankrike, Russland, Tyskland, Storbritannia og Italia som gjør – i den rekkefølgen.

– Det er alltid sårt når turer blir avlyst. Det kan ha med flere ting å gjøre, som tidsperiode, pris eller at reiselederne ikke har vært aktive nok når det gjelder å markedsføre egen tur, sier Halsne.

Tendens

Selv om det altså langt fra er noen nedadgående trend i reisingen, har den daglige lederen merket seg en annen tendens:

– Pinsevenner og «frie venner» reiser mer og oftere enn andre grupper blant kristenfolket og ser altså ut til å prioritere det høyere. Men bedehusfolket var tidligere på banen, og de reiser kanskje mer på egenhånd nå, resonnerer Halsne.

Hun registrerer også med glede at mange av de kristne skolene reiser med elever til Israel.

– Når det gjelder så langt i 2019, ser vi at reisene til Israel øker også sammenlignet med de sterke tallene for fjoråret. Turismen fra alle land til Israel er i vekst nå, mest fra asiatiske og afrikanske land, sier Aud Kindervåg Halsne. 

Hjørdis Almelid Vikenes (til v.), Eva Stene og regionleder i IOGT Midt-Norge, Per-Arne Lillebø, på IOGT-stand i Namsos. Foto: Privat

Problematiserer ferier med «alt inkludert»

/0 Kommentarer/i , /av

Det er ingen selvfølge at det er alkoholfritt i kristne sammenhenger, påpeker IOGT.

IOGT, som driver med rusforebyggende tiltak, har en sommerkampanje som heter ”Fyll ferien”. Som en del av kampanjen har IOGT Region Midt-Norge hatt stand 11.–14. juli i Rørvik, Namsos og Melhus der organisasjonen delte ut vel 1 000 enheter med alkoholfri drikke og fikk flere nye medlemmer.

‒ Jeg har stått på stand i mange år, men så mye folk som var innom oss og slo av en prat som i Rørvik, har jeg ikke opplevd tidligere, sier regionleder Per-Arne Lillebø i en pressemelding fra IOGT Region Midt-Norge.

Tilbakemelding
En tilbakemelding som gikk igjen fra de som kom innom IOGT-standene, var spørsmålet om hva IOGT kan gjøre med at foreldre nyter for mye alkohol i Syden, slik at barna blir gående alene der, og spørsmålet om IOGT kan få til et samarbeid med reiseselskap når det gjelder det å ikke ha bestillinger med “alt inkludert” når det gjelder drikkevarer på såkalte familieturer og familiehotell.

‒ Det er fint at folk kommer med innspill. Vi vil ta det opp med IOGT sentralt og ta det med i det videre arbeidet, sier regionleder Per-Arne Lillebø til sambåndet.no.

Alkoholfri
‒ Hva kan IOGT gjøre konkret?

‒ IOGT jobber i Norge og ikke i Syden. Det vi kan gjøre, er å få foreldre til å reflektere over sitt alkoholforbruk når de er på ferie enten det er i Norge og utlandet. Vi ser verdien av en god ferie som er et avbrekk fra hverdagen og som gir gode minner for resten av livet, og vi er veldig opptatt av at barn trenger alkoholfrie soner. Barn trives best med edru voksne. Det er ingen selvfølge med alkoholfrie kristne sammenhenger, sier Lillebø.

Problemstilling
Reiseselskapet Plussreiser som er Norges største turoperatør i kristen regi, har familieturer til Israel og Syden. Når daglig leder Aud Kindervåg Halsne blir utfordret av sambåndet.no på problemstillingen med foreldre som drikker for mye på ferie i utlandet, har hun følgende kommentar:

‒ Vi serverer ikke alkohol på våre turer. Så det er ikke noe problem for oss. Men vi ser at foreldre som drikker for mye, er en problemstilling. Jeg tror det er viktig å tenke gjennom hvordan man forholder seg til alkohol når man er på ferie med barn.

STAB OG STYRE: Styreleder Karl Arne Austnes (i forkant). Fra høyre daglig leder Aud Kindervåg Halsne, Liv-Hilde Ervik Hellevik (enhetsleder Europa), Vigleik Brekke (styremedlem), Svein Bjarne Aase (delvis skjult, styremedlem), Bjørn Tunheim (vara til styret), Kurt André Henriksen (økonomi- og administrasjonsleder), Ragnar Ringvoll (vara til styret) og Anna Bakke Sæther (styremedlem). Foto: Steinar Kristiansen / Plussreiser

Plussreiser gir utbytte til misjonen

/0 Kommentarer/i , /av

Plussreiser opplever størst vekst i turer til Israel/USA, og flere av de nye kundene kommer fra andre kirkesamfunn enn lutherske.

− Vi har tre enheter – Israel/USA, Europa og Eksotisk – og alle nådde sitt budsjettmål i fjor, sier daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser til Sambåndet.

Plussreiser omsatte i 2017 for 82 millioner kroner og leverte et resultat på 1,6 millioner kroner før skatt. En del av overskuddet settes på bok for å styrke selskapets egenkapital, men noe gis også som utbytte. Eierne er i hovedsak ulike deler av norsk indremisjon, Normisjon og Det Norske Misjonsselskap (NMS).

Første år
− Dette er Plussreisers første hele år med ny selskapsstruktur etter at Si-reiser, Ravinala Reiser og Sabra Fokusreiser ble slått sammen til en felles enhet. Utbyttet er moderat, men vi er glad for at vi allerede nå kan gi 260 000 kroner til misjon, sier styreleder Karl Arne Austnes.

Han håper å kunne øke utbyttet til misjonsarbeid i årene som kommer.

− Trendene vi opplever, gir oss god tro på framtiden, sier Austnes.

Han får støtte fra Kindervåg Halsne.

Vekst
− Vi opplever vekst og nærmer oss vår nye målsetning om å bli hele kristen-Norges reiseselskap. Mens vi siden oppstarten med Si-reiser i 1979 hele tiden har stått sterkt i luthersk sammenheng, ser vi nå at flere av våre nye kunder gjerne er baptister eller pinsevenner, forteller Halsne, som mener det er en styrke å kunne stå sammen som kristne.

Israel/USA
− I hvilken del av reisemarkedet opplever dere vekst?

− Den enheten som var mest over budsjettmålet, var Israel/USA. Vi opplever at det har tatt helt av med familieturer til Israel. På Eksotisk hadde vi flere jubileumsturer til Madagaskar som bidro til at det gikk bra i den enheten. Vi har også hatt vekst i skoleturmarkedet. Det som gikk aller best i Europa, var Bibelferie i Syden og da særlig til Kypros hvor vi feiret 30-årsjubileum med fulle turer, svarer Kindervåg Halsne.

− Plussreiser har nå etablert en solid økonomisk plattform for videre satsning. Det håper vi skal komme våre eiere og kunder til gode i årene som kommer, avslutter styreleder Karl Arne Austnes.

GASS: Politi og brannvesen i aksjon i Vikakroken onsdag denne uka. Til høyre daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser. Foto: Radio Sunnmøre

Til sykehus etter gassinntrengning

/0 Kommentarer/i , /av

Siden torsdag har lokalene til Sunnmøre Indremisjon, Radio Sunnmøre og Plussreiser i Ålesund vært stengt på grunn av gasslekkasje.

Som følge av strømbrudd onsdag 28. februar denne uka kom det karbongass inn i lokalene hvor blant andre Sunnmøre Indremisjon, Radio Sunnmøre og Plussreiser holder til i Vikakroken i Ålesund. Sunnmørsposten på nett melder at to personer måtte på sykehus etter å ha pustet inn gassen, og at tre høyspentledninger ble ødelagt.

Stengt

Brannvesenet stengte av området, og derfor har kontorene til Sunnmøre Indremisjon, Radio Sunnmøre og Plussreiser holdt stengt siden torsdag.  

Sambåndet.no får opplyst at de to som ble sendt til sykehus, er ansatt i Plussreiser. De lå i ett døgn med oksygentilførsel. Ytterligere fire ansatte i Plussreiser ble sendt til legevakt, men fikk reise hjem. Plussreiser holder til i andre etasje i bygget. 

− Vi har fått klarert at mandag morgen kan vi gå inn i studio igjen, forteller daglig leder i Radio Sunnmøre, Gunnhild Aksnes Kristiansen til sambåndet.no.

Radioen sender

Daglig leder Aud Kindervåg Halsne i Plussreiser er på reise i det sambåndet.no ringer fredag ettermiddag, og hun henviser til Sunnmøre Indremisjons hjemmeside og Radio Sunnmøres facebookside.

En periode kom det ingen sendinger fra Radio Sunnmøre.

− Nå sender vi igjen. Vi sender ferdigproduserte kjøreplaner. Maskinene går, men vi får ikke sende fra studio, sier Aksnes Kristiansen.

Plussreiser i pluss

/0 Kommentarer/i /av

Misjonseide Plussreiser viser til gode tall etter første år som sammenslått selskap.

– Vi erfarer at kundene våre har tatt vel imot det nye selskapet, sier daglig leder i Plussreiser, Aud Kindervåg Halsne, som nå reiser til Israel for å møte agenter og samarbeidspartnere.

I fjor kjøpte daværende Si-Reiser opp Sabra Fokusreiser, etter at Ravinala Reiser ble en del av selskapet i 2015. I oktober skiftet selskapet navn til Plussreiser.

– Årsresultatet for driftsselskapet viser et pluss på 712.738 kroner, sier markedsføringsleder Steinar Kristiansen etter generalforsamlingen den 27. mars.

Madagaskar-jubileum

Plussreiser eies av flere av organisasjonene i misjons-Norge, deriblant Indremisjonsforbundet (ImF) og kretsen Sunnmøre Indremisjon, Normisjon og Det Norske Misjonsselskap (NMS).

Akkurat nå har selskapet 92 unike påmeldingsturer på sin nettside. Israel troner som en sikker vinner i turprogrammet, men Plussreiser forteller at et afrikansk land blinker seg ut som et annet stort reisemål.

– Vi har tre ordinære påmeldingsturer lagt opp til Madagaskar i år, og vi gleder oss stort over at vi også har satt opp hele 13 turer til den eksotiske øya i forbindelse med høstens feiring av jubileet for at det nå er 150 år siden de første misjonærene ble sendt dit fra Norge, sier Kindervåg Halsne.

Takket styremedlemmer

Styreleder Ole Fritjof Godtfredsen og styremedlem Kari Røsvik Sundgot ble i etterkant av årets generalforsamling i Plussreisers holdingselskap takket av med gaver og gode ord. Høytideligheten fant sted på Ingeløa på Godøya i Giske kommune.

– Jeg er dypt takknemlig for den jobben Ole Fritjof og Kari har lagt ned for selskapet. De har bidratt sterkt i prosessen med å lede oss frem mot å bli Norges største kristne reiseselskap, sier Kindervåg Halsne.

Under møtet ble det foretatt valg av nye styremedlemmer. Karl Arne Austnes (gjenvalg), Anna Sæter (ny) og Vigleik Brekke (ny) ble valgt uten motforslag.

Resten av styret består av Per Ørjan Aaslid, Bjørn Petter Tunheim og Ragnar Ringvoll som ikke var på valg. Varamedlemmer til styret er Svein Bjarne Aase, Hege Sævik Rabben og Jan Ingen Nasvik. KPK

Nytt navn og ny merkevare

/0 Kommentarer/i /av

Ved å skifte navn fra Si-Reiser til Plussreiser har reiseselskapet også skiftet merkevare, ifølge professor i markedsøkonomi, Magne Supphellen.

Professoren ved Norges handelshøyskole (NHH) er dermed ikke helt enig med utsagnet fra reiseselskapet om at «navneskiftet ikke betyr endring i merkevaren».

− Det gir liten mening å si at «det er samme merkevare» når man skifter navn, men jeg forstår poenget man vil ha frem: Kundens opplevelse skal være omtrent den samme, sier Supphellen til sambåndet.no.

Sambåndet.no brakte nyheten om navneskiftet på kvelden 16. oktober. Reiseselskapet med hovedsete i Ålesund, begrunnet selv navneendringen med at det som opprinnelig var tre selskaper (Si-Reiser, Ravinala og Sabra Fokusreiser), nå er ett, og at flere eiere er kommet til.  

Les også: Si-Reiser og Ravinala fusjonerer

Les også: Si-Reiser kjøper Sabra Fokusreiser

Et identitetskjennetegn
− I hvor stor grad er det forskjell på navn og merkevare?

− Navnet er et av merkevarens identitetskjennetegn. Andre kjennetegn er logo, slagord og grafiske elementer.

Supphellen tror kundene forventer endringer når et selskap skifter navn.

− Det er derfor viktig at Plussreiser kommuniserer aktivt hvilke endringer kundene vil oppleve i fremtiden som følge av navnebyttet. Navnebyttet bør brukes aktivt til å kommunisere positive endringer, for eksempel at fusjonen vil gjøre Plussreiser i stand til å tilby bedre tjenester enn før, sier Supphellen.

Fremhever særpreget
− Hvor viktig er navnet for merkevaren?

− Gode navn kan bidra til å fremheve særpreget og derved gjøre kommunikasjonen mer effektiv. Et godt navn er en fordel i kommunikasjonen, men ikke avgjørende. Det finnes mange sterke merkevarer med middels gode eller dårlige merkenavn.

− Tidligere fusjonerte Sparebanken Pluss og Sparebanken Sør og heter i dag Sparebanken Sør. Det er altså andre som har hatt/har ordet «pluss» i navnet. I hvilken grad tror du det har betydning for hva man tenker om navnet Plussreiser?

− Det viktige her er om andre bruker «pluss-begrepet» i samme kategori, det vil si i navn på andre turoperatører. Det tror jeg ikke er tilfelle. Dermed vil Plussreiser kunne fungere godt som identitetskjennetegn for denne virksomheten uten at kundene forveksler selskapet med andre, svarer Supphellen.

Hva ligger i plussen?
Han synes tanken om at navnet skal signalisere at Plussreiser tilbyr noe mer enn andre turoperatører – en åndelig dimensjon – er god.

− Men det er viktig at selskapet aktivt kommuniserer hva som ligger i plussen. Ellers vil målgruppen kunne legge sine egne fortolkninger til grunn, for eksempel at plussen betyr høyere pris, sier Magne Supphellen.